日期:2017-03-06 來(lái)源:本站 瀏覽:806次
2017年3月6日,四川尚錦酒店集團(tuán)前廳銷售提升會(huì)議會(huì)在成都尚錦翡翠酒店
舉行,會(huì)議以O(shè)TA為主題,進(jìn)行了學(xué)習(xí)分享。公司各級(jí)管理人員及公司旗下廣安世
紀(jì)大飯店、成都尚錦翡翠酒店、樂(lè)山尚錦翡翠酒店、尚錦和美武侯店、天祥店、永
豐店的各級(jí)管理人員參加了會(huì)議。會(huì)上公司派往蘇州南園賓館參加“OTA思維暢享
中國(guó)式服務(wù)”的4名管理人員分享學(xué)習(xí)體會(huì),并結(jié)合酒店實(shí)際情況提出了工作目標(biāo)及
落地方案。




會(huì)上成都尚錦翡翠酒店前廳、客房、餐飲及工程、保安各級(jí)管理人員分享OTA
網(wǎng)絡(luò)賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。


四川尚錦酒店集團(tuán)公司董事長(zhǎng)曹洪明先生為各酒店OTA工作提出目標(biāo),強(qiáng)調(diào)公
司及各酒店要以做好OTA服務(wù)為抓手,全面促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升,要深入研究,如何
在做好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,為OTA客人提供暖件服務(wù),再造服務(wù)流程,把通過(guò)實(shí)
踐驗(yàn)證,成功的服務(wù)流程推廣到VIP、會(huì)員以及更多的客人接待中,給客人創(chuàng)造驚喜和
感動(dòng),為公司打造知名酒店品牌奠定良好的基礎(chǔ)。
